利用規約
最終更新日: 2026年3月21日
この利用規約(以下「本規約」)は、本サービスの運営者(以下「当方」)が提供するLINE公式アカウント「リマイン電話くん」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスの利用開始をもって、ユーザーは本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
第1条(適用)
- 本規約は、当方とユーザーとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当方が随時掲載するルールは、本規約の一部を構成します。
第2条(本サービスの内容)
- 本サービスは、LINEトークルームに送信されたメッセージから日時と内容を検出し、指定日時に登録電話番号へTTSによる電話で通知するリマインダーサービスです。
- 未成年者は法定代理人の同意を得た上で利用してください。
第3条(利用資格)
当方は、以下に該当する場合、事前通知なく利用を停止できます。
- 法令または本規約に違反した場合
- 反社会的勢力の関係者である場合
- 当方の信用毀損・業務妨害行為をした場合
- 過去に利用停止されたことがある場合
- その他、運営に重大な支障がある場合
第4条(電話番号の登録と認証)
- 利用には電話番号の登録と確認コールによる本人確認が必要です。
- 自身が使用権限を有する電話番号のみ登録できます。
- 認証試行が一定回数を超えた場合、利用が自動停止されます。
第5条(無料体験と利用回数)
- ユーザー1人につき生涯3回まで無料で利用できます(月次リセットなし)。
- 無料体験を超える利用には回数パックの購入が必要です。
- 無料体験の回数・回数パックの内容・価格を変更する場合は事前に告知します。
第6条(回数パックの購入と決済)
- 回数パックを購入することで追加の通話回数を取得できます。
- 決済はStripe, Inc.の決済サービスを通じて行います。支払方法はクレジットカードです。
- 購入した残高に有効期限はありません。
- デジタルサービスの性質上、購入後の返品・返金はお受けしておりません。当方の責に帰すべき重大な瑕疵により利用不能が継続した場合は個別にご相談ください。
- 消費順序は無料体験→購入残高の順です。
- 通話回数は電話の発信時点で消費されます。不在着信の場合も1回分が消費されます。
第7条(知的財産権)
- 本サービスの知的財産権は当方またはライセンサーに帰属します。
- ユーザーが送信したコンテンツの権利はユーザーが保持します。
第8条(ユーザーの責任)
- 通信環境等により指定日時どおりに着信しない場合があること
- 重要な予定は他の手段と併用すべきであること
- TTS読み上げが周囲に聞こえる可能性があること
- 固有名詞等が意図と異なる読み方になる場合があること
- 電話番号変更時はユーザー自身が更新する必要があること
第9条(禁止事項)
- 法令違反
- 権利侵害
- 使用権限のない電話番号の登録
- 他ユーザーの利用妨害
- サーバーへの過度な負荷
- リバースエンジニアリング等
第10条(サービスの変更・停止・終了)
- 保守・不可抗力・外部サービス障害等の場合、事前通知なく一時停止できます。
- 終了する場合は事前に通知します。未使用残高の返金義務は負いませんが、30日以上前に通知するよう努めます。
第11条(免責事項)
- サービスの正常な動作・確実性を保証しません。
- 通信環境・外部サービスの障害等によるリマインダー通話の遅延・不達について、当方は可能な限り対応に努めますが、結果を保証するものではありません。
第12条(責任の制限)
当方がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は現実に生じた直接かつ通常の損害に限られます。賠償額の上限は、ユーザーが当方に支払った直近12ヶ月の利用料金の総額または1,000円のいずれか高い方とします。ただし、当方の故意または重大な過失に起因する場合はこの限りではありません。
第13条(本規約の変更)
料金変更は30日前までに通知するよう努めます。変更後の利用をもって同意とみなします。
第14条(分離可能性)
一部の規定が無効とされても他の規定の効力に影響しません。
第15条(準拠法・管轄裁判所)
日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年3月21日
当方は、LINE公式アカウント「リマイン電話くん」をご利用になる皆様の情報を以下のとおり取り扱います。
第1条(関係法令の遵守)
個人情報保護法その他の関係法令を遵守します。
第2条(取得する情報)
1. ユーザーから取得
- 電話番号(通話発信・本人確認)
- LINEメッセージ内容
2. 自動的に取得
- LINE User ID
- 利用状況(登録回数・通話回数等)
- IPアドレス、User-Agent、端末情報
取得しない情報: LINEプロフィール名・画像・クレジットカード情報は取得・保存しません。カード情報はStripeが管理します。
第3条(利用目的)
- リマインダー通話の発信
- 電話番号の本人確認
- 回数パックの購入処理・残高管理
- 各種連絡・情報提供
- 利用状況の分析・改善
- 不正利用防止・安全性確保
- 統計情報の集約・公表
電話番号の利用制限: リマインダー通話と本人確認にのみ使用。広告目的には利用しません。
第4条(安全管理措置)
漏えい等を防止する安全管理措置を講じます。発生時はPPC報告・本人通知を速やかに行います。
第5条(第三者提供)
法令で定める場合を除き、同意なく第三者に提供しません。業務委託先には必要範囲で提供します。
第6条(外部送信・外国の第三者への提供)
以下の外部サービスを利用しています(法第28条第1項)。
米国の制度(法第28条第2項): 包括的連邦法はありませんが、HIPAA・COPPA・CCPA/CPRA等の法制度があります。
LINE株式会社
送信: LINE User ID
目的: ユーザー識別・メッセージ送受信
プライバシーポリシー
Vonage Holdings Corp.(米国)
送信: 電話番号、TTSメッセージ
目的: 通話発信・認証コール
Privacy Policy
Cloudflare, Inc.(米国)
送信: アカウント情報、リマインダーデータ、ログ
目的: データ保管・実行基盤
プライバシーポリシー
Stripe, Inc.(米国)
送信: 決済金額、取引ID、LINE User ID
目的: 回数パック決済処理
プライバシーポリシー
第7条(保存期間・通話データ)
| データ | 保存期間 |
| アカウント情報 | 退会で即時削除 / 最終利用から1年 |
| リマインダー | 退会で即時削除 / 完了から90日 |
| 会話履歴 | 90日 |
| 決済情報 | 最大7年(税務上) |
| ログデータ | 12か月 |
通話内容の録音・保存は一切行いません。
第8条(保有個人データに関する事項の公表)
1. 事業者情報
個人情報取扱事業者の氏名・住所については、お問い合わせいただいた方に遅滞なく回答いたします。
2. 利用目的
第3条に記載のとおりです。
3. 開示等の請求手続
保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。請求は下記メールアドレスにて受け付けます。
- 本人確認方法: LINE User ID の照合により確認します
- 代理人による請求: 法定代理人による請求の場合は、代理権を証明する書類の提出をお願いします
- 手数料: 無料
- 回答期限: 請求受付後2週間以内
4. 簡易削除手段
LINEで「退会」と送信すれば、アカウント情報とリマインダーデータを即時削除できます。再登録も可能です。ただし、法令に基づき保持する情報(決済情報等)は削除対象外となります。
5. 安全管理措置の概要
- 通信の暗号化(HTTPS/TLS)
- データベースへのアクセス制御(環境変数による認証)
- 認証コールの段階式クールダウンおよび自動BAN
- 会話履歴の90日自動削除
第9条(変更)
重大な変更は事前にお知らせします。
苦情・相談窓口
個人情報の取扱いに関する苦情・相談は、以下の窓口で受け付けます。
メール: contact@remindenwa.com(原則2営業日以内に返信)
特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2026年3月21日
事業者情報
特定商取引法第11条ただし書きに基づき、事業者の名称、運営責任者氏名、所在地および電話番号は、ご請求に応じて遅滞なくメールにて提供いたします。
お問い合わせ先: contact@remindenwa.com
販売価格
- 10回パック: ¥300(税込)
- 20回パック: ¥540(税込)
- 50回パック: ¥1,200(税込)
※ 通信費等はお客様のご負担となります。
支払方法・支払時期
クレジットカード(Stripe決済)。購入手続き完了時に即時決済されます。
商品の引渡時期
お支払い確認後、即時にご利用いただけます。
返品・キャンセル
デジタルサービスの性質上、購入後の返品・返金はお受けしておりません。当方の責に帰すべき重大な瑕疵により利用できない状態が継続した場合は、個別にご相談ください。
動作環境
LINEアプリ(iOS / Android)が動作するスマートフォン